美團外賣將優先在武漢試點“無接觸配送”

若安丶 · 2020-01-26 15:49:30 ·資訊

今日,有消息稱,美團買賣將優先在武漢試點“無接觸配送” 服務。

今日,有消息稱,美團買賣將優先在武漢試點“無接觸配送” 服務。

即將商品放置在指定位置,如公司前臺、家門口等,通過減少面對面接觸,保障用戶和騎手在收餐環節的安全。

使用“無接觸配送”的用戶,下單時可通過“訂單備注”、電話、APP內消息系統等方式,與騎手協商商品放置的指定位置,如公司前臺、家門口等,送達后騎手將通過電話和APP等渠道通知用戶自行取餐。美團外賣相關負責人表示,“我們緊急抽調了產品技術人員,趕在大年三十完成了‘無接觸配送’方案的研發及上線。希望通過此舉,改變此前‘手傳手’的送餐模式,避免面對面接觸,降低風險!

此外,針對醫院地區的送餐,美團外賣還準備了取餐柜等無接觸設備,最大程度保障醫護人員和騎手的安全。美團外賣相關負責人稱,“希望有需求的醫院能夠主動與我們聯系。聯系電話是10109777!

新京報記者了解到,1月22日,美團外賣針對新型肺炎疫情曾發布應急響應措施:在武漢及其他疫情波及地區,美團外賣為騎手全面配備口罩,并升級站點消毒和測溫措施,在站點配備體溫計、口罩、消毒液和酒精凝膠。騎手餐箱早晚各消毒一次、每日測量騎手體溫,如有異常癥狀立即停止工作。此次美團外賣在武漢緊急推出“無接觸配送”服務,或將更地好保障用戶和騎手的安全。

美團外賣相關負責人表示,“在這個特殊時期推出‘無接觸配送’,是為了盡最大努力保護用戶和騎手健康安全,這也許不是最完美的解決方案,也可以會給用戶取餐帶來一些不便,但可能是我們認為目前情況下比較合適的方式!

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